The Articles of Business (Gérer un magasin avec succès).
Livre de 175 pages en anglais.
L'auteur, Vivian Kistler, était le conseiller professionnel le plus écouté par les encadreurs américains. Dans un style simple et accessible à tous, elle fournit 100 réponses aux questions les plus fréquemment posées par les encadreurs.